5月14-15日，国家卫生健康委办公厅信访处一级调研员周国胜一行来株，就卫健系统信访工作开展调研。调研组先后实地走访市卫健委、市计生协会及省直中医医院，并召开了调研座谈会。

会上，市卫健委就全市卫健系统推进信访工作法治化情况、源头治理情况、信访工作成效、突出矛盾化解稳定等情况进行了汇报，参会的县市区卫健局、医疗机构代表及一线业务科室就当前存在的主要困难及信访工作高质量发展进行了交流讨论。调研组充分肯定了株洲市卫健委信访工作取得的成效，要求卫健系统各级各单位要增强信访法治化观念，加强相互配合，严格落实信访法治化的要求。

近年以来，市卫健委党委高度重视信访维稳工作，以落实信访工作法治化为契机，全面贯彻落实党的二十大精神，全面推进信访工作“五个法治化”，认真落实“三到位一处理”要求，坚持人民至上，坚持分类处理，依法规范信访工作，依法维护信访秩序，积极处理国家、省、市转送信访件，所有信访件均在规定时间内受理，规定时间内办结，并将信访事项答复意见书通过特快专递邮寄给信访人，有效维护了信访群众的切身利益，全面推动全市卫健系统信访工作高质量发展，将为人民服务落到实处。