“现在这种焦虑的心情想改变改变”“焦虑情绪偶尔来的时候可以转移一下注意力……”3月17日下午，株洲市全国心理援助热线12356接线室，心理咨询师正在接听市民的热线。

“12356”心理援助热线，为公益性热线。依托株洲市三医院运行，配备专业接线员团队，成员由心理治疗师、心理咨询师及精神科护士组成，提供24小时在线服务。

市民拨打“12356”心理援助热线，可免费获得心理咨询、情绪疏导、心理危机干预等服务。无论您是需要情绪调节、压力管理和心理危机处理，还是面临人际、家庭关系和情感困扰，都可以通过拨打“12356”热线获得专业心理援助支持。

“12356”热线提供哪些服务?

情绪管理：有效疏导抑郁、焦虑、恐惧、愤怒等负面情绪。

心理危机干预：针对自杀念头、情绪失控等紧急情况提供即时援助。

人际关系调解：为家庭、婚姻、亲子、职场冲突等提供情感支持与解决方案。

青少年成长辅导：助力青少年进行压力管理、情绪调节与自信心建立。

突发事件心理支持：灾害、事故、疫情等突发事件后的心理创伤恢复与援助。

心理健康普及：分享心理调适技巧、情绪管理方法、睡眠改善策略等实用知识。