市卫健委召开民营医疗机构医疗纠纷矛盾典型信访问题警示约谈会
发布日期:2023-10-10信息来源:市卫健委
为有效化解医疗纠纷矛盾,遏止民营医疗机构信访问题多发态势,10月8日上午,市卫健委召开全市民营医疗机构医疗纠纷矛盾典型信访问题警示约谈会。市卫健委党委委员、副主任邓跃东出席会议并讲话,委医政科、法监科和平安办负责人参加会议。
本次警示约谈的两家民营医疗机构自今年以来在国家信访系统信访求决类投诉分别达到了3件和5件,是民营医疗机构中信访投诉最为突出的单位。委医政科、法监科和平安办负责人分别要求两家机构一是要规范诊疗流程,二是要履行告知义务,三是要留存备查资料。
邓跃东强调了五个方面的内容:一是形象影响要知。医疗机构影响的不单是企业的形象,同时影响到卫健事业的发展,影响到党委、政府的形象;二是分析情况要全。要从群众利益出发,把群众利益和医疗机构利益相结合,从多方面分析和查找原因;三是采取对策要准。接诊程序要到位,治疗要依法依规,行医备查资料要留存,同时要打击网络推手;四是舆论氛围要好。要以优质的服务、良好的形象、高超的医技,取得良好的口碑;五是执法监管要常。委法监科和医政科不单是要经常检查公立医院,对民营医疗机构也要做到常监管常指导。

责任编辑:市卫健委