攸县:一站式“慢病”门诊 提升群众就医体验
发布日期:2023-10-10信息来源:攸县卫健局
近年来,伴随人口老龄化,慢性病问题日益凸显,糖尿病、高血压等患者人数逐年增加,慢病就诊需求也随之增加。为此,攸县今年以“两慢病”全周期健康管理为突破口,在全县范围内建设“慢病一站式”门诊,切实提升群众就医体验。
一、优化流程,服务更便民
“以前开个降压药,要排好几个窗口,现在不到10分钟就帮我解决了,‘两病’备案也是你们帮我办好的,还不要收诊查费,真好。”家住皇图岭镇皇图村的王奶奶,体验了皇图岭中心卫生院“慢病一站式”服务,高兴得合不拢嘴。
据了解,皇图岭中心卫生院紧盯慢病患者就医用药难题,围绕“一窗受理、一次办好”就医与公卫随访“一站式”便民服务的目标,设立了“一站式”慢性病门诊,为患者集中受理“两病”备案、免费体检、健康教育、用药等服务事项。同时,与该院签约家庭医生协议的患者,当年在该院就诊可免收诊查费,大大降低了慢病患者就医成本,也节约了患者的就医时间。
二、细化举措,服务更亲民
“大爷,你先到这边做一下初步检查。”日前,家住丫江桥镇的易大爷来到当地卫生院就诊,一踏进“慢性病一站式”门诊,全科医生助手就为其测血压、血糖。约莫两三分钟时间,诊前检测报告就出来了。易大爷转身来到全科医生跟前,“血压还是有点偏高,头痛不痛……”经过医生仔细查看、问诊,易大爷很快就拿到了药方。就诊结束后,易大爷拿着刚配好的药正准备离开,全科助手主动上前叮嘱易大爷要注意日常饮食,并贴心给出一些控制血压的小建议,还和他预约下次随访的时间。
丫江桥镇卫生院负责人表示,今后将进一步加大“慢病一站式”门诊设备和人力投入,不断在探索特色服务、深化服务内涵上下功夫、出实招、求突破,致力于将医防融合落到实处,让服务做到老百姓“心坎”里。
攸县现有高血压患者5万多人、糖尿病患者2万多人,为了给全县慢病患者提供优质的健康服务,除皇图岭中心卫生院、丫江桥镇卫生院等开展了“慢病一站式”服务,其它基层医疗机构预计10月底全面启动,着力提升全县慢性病临床诊疗和随访管理效能。
责任编辑:市卫健委