因新冠疫情原因，株洲地区严格实行静默管控。上午11时，株洲市三三一医院“互联网+护理”服务接到凌爷爷女儿的求助电话：“护士、护士，我爸爸把尿管拔出来了，你们可以上门插尿管吗？”电话那边传来了家属焦急的声音。“可以的，您先不着急，我先问一下您的情况”。经与凌爷爷女儿沟通，原来凌爷爷今年已82岁，前段时间在医院住院时留置了尿管，后带管出院了。11月3日，凌爷爷不知为何自主将尿管拔出来了。再确认了凌爷爷有关新冠疫情流行病学调查安全后，市三三一医院的网约护士罗美华12点下班后，立即带着上门护理包给凌嗲嗲重新留置了尿管。凌爷爷女儿连声感谢的网约护士。特殊时刻，网约护士有担当！

11月3日12点刚过，“嘀嘀嘀”株洲市三三一医院“互联网+护理”服务APP发出信息提示，“杨雪生，男，84岁，需要更换尿管”。医院网约护士张雪雪立即接了单，拨通了杨爷爷家属的电话，沟通后了解到杨爷爷于2022年9月6日因右侧股骨颈骨折、阿尔茨海默病、前列腺增生在市三三一医院骨科住院，并于2022年9月24日带尿管出院。杨嗲嗲的尿管到期了需要更换，家里儿女工作繁忙，现家中只有一位11岁孙女，所在地不属于封控区域。当天下午4点，网约护士就顺利给杨爷爷更换了尿管。

在当前疫情防控的特殊时期，市三三一医院的网约护士不畏风险，有担当，为百姓健康保驾护航。